1. Opšte odredbe
Ova internet stranica (luxclean.rs) i sve usluge dubinskog pranja nameštaja koje pruža L.A SHOP (Vl. Đurđe Milovanović PR, PIB 115337582, MB 68287618, sa sedištem na adresi Miška Kranjca 32, Beograd), regulisane su ovim Uslovima korišćenja. Pristupanjem sajtu ili zakazivanjem usluge potvrđujete da ste pročitali i prihvatili ove uslove.
2. Opis usluga
Pružamo profesionalne usluge dubinskog pranja tapaciranog nameštaja: ugaonih garnitura, troseda, dvoseda, fotelja, dušeka, kreveta i sličnih predmeta. Usluge se obavljaju na adresi klijenta, korišćenjem profesionalne ekstraktor mašine i odobrenih sredstava.
3. Zakazivanje i potvrda termina
Termini se ugovaraju telefonom, putem WhatsApp/Viber poruke ili kontakt forme. Procena cene koju saopštavamo telefonom je orijentaciona; konačna cena se potvrđuje na licu mesta nakon vizuelne inspekcije i utvrđivanja stvarnog stanja nameštaja. U slučaju značajnih razlika (npr. drugačija tkanina od opisane), klijent ima pravo da odustane bez obaveze plaćanja.
4. Obaveze klijenta
Klijent je dužan da: omogući neometan pristup nameštaju koji se pere, obezbedi izvor električne energije i vode (ako je potrebno), ukloni lične predmete sa nameštaja, te upozori naše osoblje na specifične okolnosti (alergije, prethodna oštećenja, osetljive tkanine i sl.).
5. Naša odgovornost i garancija
Garantujemo profesionalan rad i pažljivo rukovanje vašim nameštajem. U slučaju da iz objektivnih razloga rezultat nije zadovoljavajući, vraćamo se i ponovo peremo bez dodatne naplate. Ne odgovaramo za fabričke ili prethodno postojeće defekte materijala (oštećena tkanina, izbledelost, hemijska oštećenja od ranijih sredstava) koji mogu postati vidljiviji nakon dubinskog pranja.
6. Plaćanje
Plaćanje se vrši po obavljenoj usluzi, u gotovini ili putem instant prenosa na račun firme. Račun (fiskalni isečak ili faktura) izdaje se na zahtev klijenta.
7. Otkazivanje termina
Klijent može otkazati ili pomeriti zakazani termin bez nadoknade ukoliko o tome obavesti najkasnije 2 sata pre dolaska. U slučaju neopravdanog odsustva klijenta sa zakazane adrese, zadržavamo pravo na nadoknadu putnih troškova.
8. Intelektualna svojina
Sav sadržaj na sajtu luxclean.rs (tekst, slike, logotip, dizajn) zaštićen je autorskim pravima i ne sme se koristiti bez izričite pismene dozvole vlasnika.
9. Izmene Uslova
L.A SHOP zadržava pravo da u svakom trenutku izmeni ove Uslove. Aktuelna verzija je uvek dostupna na ovoj stranici.
10. Kontakt
Za pitanja u vezi sa Uslovima korišćenja, kontaktirajte nas: 069 315 31 64, dubinskopranje58@gmail.com.